Suivi des incidents, outil de billetterie, gestion des tickets

Pagette restaurant La gestion et le suivi des tickets de problème est une activité informatique critique. Il réduit l’impact des incidents sur les activités, ce qui améliore leurs performances et apporte une meilleure satisfaction des utilisateurs. Déclarer un ticket par e-mail n’est pas le plus efficace. Le ticket arrive dans la boite mail générale, le […]